Розділ 7. Вимоги до процесів

7.3.7 Забезпечення достовірності результатів дослідження

Суть пункту

Пункт 7.3.7 вимагає планового моніторингу достовірності результатів. Лабораторія веде внутрішньолабораторний контроль якості (ВЛК) з частотою за ризиком і не видає результати, якщо контроль не пройшов. Вона бере участь у зовнішній оцінці якості (ЗОЯ), а коли програми немає, обґрунтовує альтернативу. Якщо дослідження виконують різними методами чи на різних аналізаторах, лабораторія перевіряє порівнянність результатів.

Що перевіряє аудитор НААУ

  • Чи є план ВЛК: матеріали, рівні, частота з обґрунтуванням за ризиком, правила прийняття серії
  • Чи не змінюють партію контрольного матеріалу того ж дня чи в тій самій серії, коли змінюється партія реагенту або калібратора
  • Що відбувається при невдалому ВЛК: блокування видачі, повторне дослідження, оцінка результатів після останнього успішного контролю
  • Чи є план участі в ЗОЯ і міжлабораторних порівняннях на цикл акредитації, звіти провайдерів і дії після незадовільних результатів
  • Як обґрунтовано альтернативу там, де програми ЗОЯ немає, і чи є докази її дієвості
  • Чи встановлено порівнянність результатів між аналізаторами, методами й місцями та чи повідомлено лікарів про клінічно значущі розбіжності

Які записи підготувати

  • Процедура моніторингу достовірності результатів і план контролю якості, на який посилається Ф-08.13.33
  • Контрольні карти Леві-Дженнінгса чи інші записи ВЛК із застосованими правилами
  • Журнал відхилених серій ВЛК з діями й переоцінкою результатів пацієнтів
  • План участі в ЗОЯ і міжлабораторних порівняннях на цикл акредитації з аналізом ризиків
  • Звіти провайдерів ЗОЯ, форма 11 Паспорта, докази компетентності провайдерів
  • Протоколи порівняння між аналізаторами чи методами з критеріями прийнятності
  • Обґрунтування й записи альтернативних підходів для методів без програм ЗОЯ

Що вимагає пункт

Пункт 7.3.7 описує, як лабораторія переконується, що її результати лишаються достовірними. Загальна вимога 7.3.7.1: мати процедуру моніторингу, записувати дані так, щоб було видно тенденції й зсуви, де можливо застосовувати статистичні методи, планувати моніторинг і переглядати його. Далі йдуть три інструменти.

Внутрішньолабораторний контроль якості (7.3.7.2)

ВЛК — внутрішня процедура, яка підтверджує, що система дослідження працює правильно й результати можна видавати (визначення 3.13). Вимоги:

  • ВЛК перевіряє досягнення запланованої якості з огляду на клінічне застосування: вимоги до одного показника можуть різнитися в різних клінічних умовах.
  • Процедура має виявляти варіацію між партіями реагенту чи калібратора. Тому партію контрольного матеріалу не змінюють того ж дня чи в тій самій серії, коли змінюється партія реагенту, калібратора або обох.
  • Варто розглянути незалежний контрольний матеріал від третьої сторони замість матеріалу виробника реагенту чи приладу або на додачу до нього.
  • Матеріал обирають за стабільністю, близькістю матриці до зразків пацієнтів і схожою поведінкою в методі. Рівні мають бути біля меж клінічного рішення, а за можливості охоплювати діапазон вимірювання.
  • Якщо придатного матеріалу немає, застосовують інші підходи: тенденції результатів пацієнтів (наприклад, ковзне середнє), порівняння з альтернативною процедурою, простежуваною за ISO 17511, повторне дослідження збережених зразків.
  • Частоту ВЛК визначають стабільність і надійність методу та ризик шкоди від помилкового результату.
  • Дані переглядають за критеріями прийнятності регулярно й досить часто, щоб вони відображали поточний стан методу.
  • Якщо контроль не відповідає критеріям, результати пацієнтів не видають. Коли ймовірні клінічно значущі помилки, результати відхиляють, а зразки досліджують повторно після усунення причини (7.5). Результати пацієнтів, отримані після останнього успішного контролю, оцінюють.

Зовнішня оцінка якості (7.3.7.3)

ЗОЯ — оцінка роботи учасника за наперед встановленими критеріями через міжлабораторні порівняння; інша її назва — перевірка професійного рівня (визначення 3.10). Лабораторія:

  • порівнює свої результати з іншими лабораторіями через програми ЗОЯ, що відповідають її дослідженням та інтерпретації, включно з дослідженнями за місцем лікування (ДМЛ);
  • має процедуру реєстрації в програмах, участі й оцінки результатів;
  • доручає зразки ЗОЯ тому самому персоналу, який працює зі зразками пацієнтів;
  • обирає програми, які за можливості охоплюють усі етапи процесу, імітують зразки пацієнтів і відповідають ISO/IEC 17043, і враховує тип цільового значення: референтний метод, загальний консенсус, консенсус групи порівняння чи оцінка експертів;
  • там, де програми немає або вона непридатна, обирає альтернативу, обґрунтовує її й доводить дієвість (примітка називає, зокрема, обмін зразками з іншими лабораторіями, порівняння результатів ВЛК на однаковому матеріалі, сліпе тестування мікробіологічних зразків кількома працівниками, аналізаторами чи методами, комутабельні референтні матеріали);
  • регулярно переглядає результати, а при незадовільному діє за 8.7: оцінює клінічну значущість, за потреби переглядає результати пацієнтів і повідомляє користувачів.

Порівнянність результатів (7.3.7.4)

Якщо одне дослідження виконують різними методами, на різному обладнанні чи в різних місцях, лабораторія встановлює порівнянність результатів пацієнтів у клінічно значущому діапазоні. Зразки пацієнтів тут кращі за контрольні матеріали, бо знімають проблему комутабельності. Результати порівнянь і висновок записують, порівнянність періодично переглядають. Якщо знайдено розбіжності, оцінюють їхній вплив на референтні інтервали й межі клінічного рішення та повідомляють користувачів про клінічно значущі відмінності.

Як це виглядає в лабораторії

Усе зводиться в план контролю якості, на який посилається самооцінка Ф-08.13.33:

Розділ плану Що записати
ВЛК Матеріал, рівні, частота з обґрунтуванням за ризиком, правила прийняття серії
Зміна партій Як вводять новий лот контролю до зміни партії реагенту чи калібратора
Невдалий контроль Хто блокує видачу, як шукають причину, які зразки переоцінюють
ЗОЯ Провайдер, програма, раунди, відповідальний, критерії оцінки
Альтернативи Обраний підхід і обґрунтування для методів без програм ЗОЯ
Порівнянність Які аналізатори чи методи, як часто, на яких зразках, критерії

Новий лот контрольного матеріалу зручно запускати паралельно зі старим кілька серій, поки партія реагенту лишається тією самою. Тоді межі для нового лоту встановлюють на стабільній системі, а зсув після зміни реагенту видно на вже знайомому контролі. Правила прийняття серії відпрацюйте на тренажері правил Вестгарда.

Невдалий контроль оформлюють як невідповідну роботу. У ЛІС видачу результатів серії блокують, доки уповноважений працівник не розбере причину й не зніме блокування. Потім переоцінюють зразки, досліджені після останнього успішного контролю, і за потреби виправляють видані звіти (7.4).

Для ЗОЯ політика НААУ ЗД-08.00.29 ред. 05 вимагає плану участі на кожен цикл акредитації. План оновлюють, коли змінюються персонал, методи, обладнання чи сфера, і зберігають записи аналізу ризиків і доцільності участі за методами. Програми можна шукати в базі EPTIS. Якщо в одній технічній галузі є акредитований і неакредитований провайдер, НААУ віддає перевагу результатам акредитованого. Альтернативні підходи документують, а після незадовільного результату виконують коригувальні дії й за можливості беруть участь повторно. Дані про участь вносять у форму 11 Паспорта й у Ф-08.13.33.

Порівнянність потрібна, наприклад, коли той самий показник виконують два аналізатори в головній лабораторії й третій у філії. Їх періодично порівнюють на зразках пацієнтів із різними концентраціями за критерієм, записаним заздалегідь. Як скласти план ЗОЯ на цикл, розповідає стаття про план ЗОЯ і МПР за ЗД-08.00.29.

Типові помилки

  • Нову партію контролю вводять того ж дня, що й нову партію реагенту, і вже неможливо зрозуміти, що спричинило зсув
  • Після невдалого ВЛК результати видали, а зразки, досліджені після останнього успішного контролю, не переглянули
  • Використовують лише контроль виробника реагенту, а незалежний матеріал навіть не розглядали
  • Незадовільний результат ЗОЯ закрили без оцінки впливу на результати пацієнтів
  • Два аналізатори для одного показника ніхто не порівнював

Пов'язані пункти

Гіди й статті про цей пункт

Джерела

  1. ЗД-08.01.42 ред. 01 — неофіційний переклад ISO 15189:2022, НААУ
  2. ЗД-08.00.29 ред. 05 — політика НААУ щодо участі в перевірках професійного рівня та міжлабораторних порівняннях
  3. ІН-08.13.01 ред. 03 — заповнення форми даних оцінки методів досліджень (Ф-08.13.33), НААУ

Факти станом на 07.10.2026. Помітили неточність — напишіть нам.

Перевіримо цей пункт у вашій лабораторії

Покажемо, що аудитор НААУ шукатиме саме у ваших документах і записах, і що варто виправити до оцінки.

Віктор Іващук, головний експерт «Діагност-Лаб»

Віктор Іващук

Головний експерт з акредитації медичних лабораторій. Відповідає на звернення особисто.

  • Перша розмова — без зобов'язань і безкоштовно
  • Вартість — за запитом, після короткої розмови про лабораторію
  • Виїзд у лабораторію й онлайн, як зручніше
  • Уся Україна, крім тимчасово окупованих територій