Розділ 7. Вимоги до процесів
7.3.7 Забезпечення достовірності результатів дослідження
Суть пункту
Пункт 7.3.7 вимагає планового моніторингу достовірності результатів. Лабораторія веде внутрішньолабораторний контроль якості (ВЛК) з частотою за ризиком і не видає результати, якщо контроль не пройшов. Вона бере участь у зовнішній оцінці якості (ЗОЯ), а коли програми немає, обґрунтовує альтернативу. Якщо дослідження виконують різними методами чи на різних аналізаторах, лабораторія перевіряє порівнянність результатів.
Що перевіряє аудитор НААУ
- Чи є план ВЛК: матеріали, рівні, частота з обґрунтуванням за ризиком, правила прийняття серії
- Чи не змінюють партію контрольного матеріалу того ж дня чи в тій самій серії, коли змінюється партія реагенту або калібратора
- Що відбувається при невдалому ВЛК: блокування видачі, повторне дослідження, оцінка результатів після останнього успішного контролю
- Чи є план участі в ЗОЯ і міжлабораторних порівняннях на цикл акредитації, звіти провайдерів і дії після незадовільних результатів
- Як обґрунтовано альтернативу там, де програми ЗОЯ немає, і чи є докази її дієвості
- Чи встановлено порівнянність результатів між аналізаторами, методами й місцями та чи повідомлено лікарів про клінічно значущі розбіжності
Які записи підготувати
- Процедура моніторингу достовірності результатів і план контролю якості, на який посилається Ф-08.13.33
- Контрольні карти Леві-Дженнінгса чи інші записи ВЛК із застосованими правилами
- Журнал відхилених серій ВЛК з діями й переоцінкою результатів пацієнтів
- План участі в ЗОЯ і міжлабораторних порівняннях на цикл акредитації з аналізом ризиків
- Звіти провайдерів ЗОЯ, форма 11 Паспорта, докази компетентності провайдерів
- Протоколи порівняння між аналізаторами чи методами з критеріями прийнятності
- Обґрунтування й записи альтернативних підходів для методів без програм ЗОЯ
Що вимагає пункт
Пункт 7.3.7 описує, як лабораторія переконується, що її результати лишаються достовірними. Загальна вимога 7.3.7.1: мати процедуру моніторингу, записувати дані так, щоб було видно тенденції й зсуви, де можливо застосовувати статистичні методи, планувати моніторинг і переглядати його. Далі йдуть три інструменти.
Внутрішньолабораторний контроль якості (7.3.7.2)
ВЛК — внутрішня процедура, яка підтверджує, що система дослідження працює правильно й результати можна видавати (визначення 3.13). Вимоги:
- ВЛК перевіряє досягнення запланованої якості з огляду на клінічне застосування: вимоги до одного показника можуть різнитися в різних клінічних умовах.
- Процедура має виявляти варіацію між партіями реагенту чи калібратора. Тому партію контрольного матеріалу не змінюють того ж дня чи в тій самій серії, коли змінюється партія реагенту, калібратора або обох.
- Варто розглянути незалежний контрольний матеріал від третьої сторони замість матеріалу виробника реагенту чи приладу або на додачу до нього.
- Матеріал обирають за стабільністю, близькістю матриці до зразків пацієнтів і схожою поведінкою в методі. Рівні мають бути біля меж клінічного рішення, а за можливості охоплювати діапазон вимірювання.
- Якщо придатного матеріалу немає, застосовують інші підходи: тенденції результатів пацієнтів (наприклад, ковзне середнє), порівняння з альтернативною процедурою, простежуваною за ISO 17511, повторне дослідження збережених зразків.
- Частоту ВЛК визначають стабільність і надійність методу та ризик шкоди від помилкового результату.
- Дані переглядають за критеріями прийнятності регулярно й досить часто, щоб вони відображали поточний стан методу.
- Якщо контроль не відповідає критеріям, результати пацієнтів не видають. Коли ймовірні клінічно значущі помилки, результати відхиляють, а зразки досліджують повторно після усунення причини (7.5). Результати пацієнтів, отримані після останнього успішного контролю, оцінюють.
Зовнішня оцінка якості (7.3.7.3)
ЗОЯ — оцінка роботи учасника за наперед встановленими критеріями через міжлабораторні порівняння; інша її назва — перевірка професійного рівня (визначення 3.10). Лабораторія:
- порівнює свої результати з іншими лабораторіями через програми ЗОЯ, що відповідають її дослідженням та інтерпретації, включно з дослідженнями за місцем лікування (ДМЛ);
- має процедуру реєстрації в програмах, участі й оцінки результатів;
- доручає зразки ЗОЯ тому самому персоналу, який працює зі зразками пацієнтів;
- обирає програми, які за можливості охоплюють усі етапи процесу, імітують зразки пацієнтів і відповідають ISO/IEC 17043, і враховує тип цільового значення: референтний метод, загальний консенсус, консенсус групи порівняння чи оцінка експертів;
- там, де програми немає або вона непридатна, обирає альтернативу, обґрунтовує її й доводить дієвість (примітка називає, зокрема, обмін зразками з іншими лабораторіями, порівняння результатів ВЛК на однаковому матеріалі, сліпе тестування мікробіологічних зразків кількома працівниками, аналізаторами чи методами, комутабельні референтні матеріали);
- регулярно переглядає результати, а при незадовільному діє за 8.7: оцінює клінічну значущість, за потреби переглядає результати пацієнтів і повідомляє користувачів.
Порівнянність результатів (7.3.7.4)
Якщо одне дослідження виконують різними методами, на різному обладнанні чи в різних місцях, лабораторія встановлює порівнянність результатів пацієнтів у клінічно значущому діапазоні. Зразки пацієнтів тут кращі за контрольні матеріали, бо знімають проблему комутабельності. Результати порівнянь і висновок записують, порівнянність періодично переглядають. Якщо знайдено розбіжності, оцінюють їхній вплив на референтні інтервали й межі клінічного рішення та повідомляють користувачів про клінічно значущі відмінності.
Як це виглядає в лабораторії
Усе зводиться в план контролю якості, на який посилається самооцінка Ф-08.13.33:
| Розділ плану | Що записати |
|---|---|
| ВЛК | Матеріал, рівні, частота з обґрунтуванням за ризиком, правила прийняття серії |
| Зміна партій | Як вводять новий лот контролю до зміни партії реагенту чи калібратора |
| Невдалий контроль | Хто блокує видачу, як шукають причину, які зразки переоцінюють |
| ЗОЯ | Провайдер, програма, раунди, відповідальний, критерії оцінки |
| Альтернативи | Обраний підхід і обґрунтування для методів без програм ЗОЯ |
| Порівнянність | Які аналізатори чи методи, як часто, на яких зразках, критерії |
Новий лот контрольного матеріалу зручно запускати паралельно зі старим кілька серій, поки партія реагенту лишається тією самою. Тоді межі для нового лоту встановлюють на стабільній системі, а зсув після зміни реагенту видно на вже знайомому контролі. Правила прийняття серії відпрацюйте на тренажері правил Вестгарда.
Невдалий контроль оформлюють як невідповідну роботу. У ЛІС видачу результатів серії блокують, доки уповноважений працівник не розбере причину й не зніме блокування. Потім переоцінюють зразки, досліджені після останнього успішного контролю, і за потреби виправляють видані звіти (7.4).
Для ЗОЯ політика НААУ ЗД-08.00.29 ред. 05 вимагає плану участі на кожен цикл акредитації. План оновлюють, коли змінюються персонал, методи, обладнання чи сфера, і зберігають записи аналізу ризиків і доцільності участі за методами. Програми можна шукати в базі EPTIS. Якщо в одній технічній галузі є акредитований і неакредитований провайдер, НААУ віддає перевагу результатам акредитованого. Альтернативні підходи документують, а після незадовільного результату виконують коригувальні дії й за можливості беруть участь повторно. Дані про участь вносять у форму 11 Паспорта й у Ф-08.13.33.
Порівнянність потрібна, наприклад, коли той самий показник виконують два аналізатори в головній лабораторії й третій у філії. Їх періодично порівнюють на зразках пацієнтів із різними концентраціями за критерієм, записаним заздалегідь. Як скласти план ЗОЯ на цикл, розповідає стаття про план ЗОЯ і МПР за ЗД-08.00.29.
Типові помилки
- Нову партію контролю вводять того ж дня, що й нову партію реагенту, і вже неможливо зрозуміти, що спричинило зсув
- Після невдалого ВЛК результати видали, а зразки, досліджені після останнього успішного контролю, не переглянули
- Використовують лише контроль виробника реагенту, а незалежний матеріал навіть не розглядали
- Незадовільний результат ЗОЯ закрили без оцінки впливу на результати пацієнтів
- Два аналізатори для одного показника ніхто не порівнював
Пов'язані пункти
Гіди й статті про цей пункт
- Правила Вестгарда й контрольні карти у внутрішньолабораторному контролі якостіГід
- Зовнішня оцінка якості та міжлабораторні порівняння для акредитації в НААУГід
- Акредитація медичної лабораторії за ISO 15189:2022: покроковий гідГід
- Сфера акредитації медичної лабораторії: як скласти за НК 027:2019Гід
- Нагляд, повторна акредитація й розширення сфери акредитації медичної лабораторіїГід
- НААУ переходить на документи Global ACI: що перевірити в системі менеджменту медичної лабораторіїБлог
- План участі в ЗОЯ і МПР на цикл акредитації: що вимагає ЗД-08.00.29 і як його скластиБлог
- POCT за ISO 15189:2022: як підготувати глюкометри й аналізатори газів крові до акредитаціїБлог
- Акредитована мікробіологічна лабораторія для ПМГ: що підготувати лікарніБлог
Джерела
- ЗД-08.01.42 ред. 01 — неофіційний переклад ISO 15189:2022, НААУ
- ЗД-08.00.29 ред. 05 — політика НААУ щодо участі в перевірках професійного рівня та міжлабораторних порівняннях
- ІН-08.13.01 ред. 03 — заповнення форми даних оцінки методів досліджень (Ф-08.13.33), НААУ
Факти станом на 07.10.2026. Помітили неточність — напишіть нам.
