Політика конфіденційності

Ця політика пояснює, які персональні дані ми отримуємо через сайт diagnost-lab.com, навіщо, як довго зберігаємо, кому передаємо і як ви можете ними керувати. Ми обробляємо дані відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

Хто обробляє дані

Володілець персональних даних — Приватне підприємство «ДІАГНОСТ-ЛАБ» (код ЄДРПОУ 39200001), 30000, Україна, Шепетівський р-н, Хмельницька обл., місто Славута, вулиця Соборності, будинок 32. Директор — Прищепа Вікторія Олегівна. Із питань персональних даних пишіть на info@diagnost-lab.com або телефонуйте: +38 067 382 60 42.

Які дані ми отримуємо

Коли ви звертаєтеся до нас — телефоном, у Viber чи Telegram або електронною поштою: ім'я, номер телефону, адресу електронної пошти, назву закладу чи лабораторії й посаду, якщо ви їх вказали, і зміст повідомлення. Форми заявок на сайті немає, тож через сайт ці дані до нас не надходять.

Коли ви користуєтеся сайтом — знеособлені технічні дані через Google Analytics 4: ідентифікатори файлів cookie, тип пристрою й браузера, приблизне місцезнаходження (країна, місто), переглянуті сторінки, джерело переходу, дії на сайті (наприклад, натискання на телефон чи посилання на месенджер). Google Analytics 4 не зберігає й не показує нам IP-адреси.

Самооцінка й тренажер правил Вестгарда працюють у вашому браузері. Ваші відповіді й дані контролю якості зберігаються лише на вашому пристрої (у локальному сховищі браузера) і на наш сервер не надходять. Ви бачите їх лише самі й можете видалити кнопкою «Почати заново» або очистивши дані сайту в браузері.

Ми не просимо й не обробляємо дані про здоров'я пацієнтів. Будь ласка, не надсилайте через сайт результати досліджень чи інші медичні дані пацієнтів.

Навіщо ми обробляємо дані і на якій підставі

Мета	Дані	Підстава
Відповісти на звернення, обговорити послугу, підготувати пропозицію	Контактні дані, зміст звернення	Ваша згода; дії для укладення договору на ваш запит
Надати послуги за договором	Контактні дані представників замовника	Укладення й виконання договору
Зрозуміти, як користуються сайтом, і покращувати його	Технічні дані Google Analytics	Ваша згода, яку ви можете відкликати налаштуваннями браузера
Виконати вимоги закону (облік, звітність)	Реквізити й дані договорів	Обов'язок, встановлений законом

Ми не продаємо персональні дані, не використовуємо їх для розсилок без вашої окремої згоди і не ухвалюємо щодо вас автоматизованих рішень.

Кому ми передаємо дані

Google — статистика сайту працює через Google Analytics 4. Google обробляє ці дані як наш обробник і може зберігати їх на серверах за межами України, зокрема в США, за власними умовами захисту даних.
Поштові сервіси — листи на info@diagnost-lab.com проходять через поштовий сервер нашого хостинг-провайдера й пересилаються в нашу скриньку на сервісі ukr.net.
Viber і Telegram — якщо ви пишете нам у месенджер, ваші повідомлення обробляє також відповідний сервіс за своїми правилами.
Хостинг-провайдер — сервер сайту веде технічні журнали звернень (IP-адреса, час, адреса сторінки) для безпеки й стабільної роботи.
Органи влади — лише у випадках і в обсязі, прямо передбачених законом.

Скільки ми зберігаємо дані

Звернення й листування — стільки, скільки потрібно, щоб відповісти й вести співпрацю, але не довше трьох років після останнього контакту, якщо закон не вимагає довшого строку. Дані договорів — протягом строків, встановлених законодавством про бухгалтерський облік і архівну справу. Статистичні дані Google Analytics зберігаються в межах строку, встановленого в налаштуваннях ресурсу Google Analytics, після чого видаляються автоматично.

Сайт використовує лише аналітичні cookie Google Analytics 4: _ga і _ga_<ідентифікатор ресурсу>. Вони допомагають розрізняти відвідування й рахувати статистику; рекламних cookie ми не встановлюємо. Ви можете заборонити або видалити cookie в налаштуваннях браузера чи встановити офіційне доповнення Google для відмови від Google Analytics. Сайт працюватиме й без cookie.

Ваші права

Відповідно до статті 8 Закону України «Про захист персональних даних» ви маєте право:

знати, які ваші дані ми обробляємо, з якою метою і кому їх передаємо;
отримати доступ до своїх даних;
вимагати виправити неточні дані або видалити їх, якщо вони обробляються незаконно чи більше не потрібні;
відкликати згоду на обробку та заперечити проти обробки;
звернутися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.

Щоб скористатися правами, напишіть на info@diagnost-lab.com. Ми відповімо протягом 30 календарних днів.

Захист даних

Сайт працює через захищене з'єднання HTTPS. Доступ до звернень мають лише працівники «Діагност-Лаб», яким вони потрібні для роботи з вашим запитом.

Зміни політики

Ми можемо оновлювати цю політику, наприклад, коли змінюються сервіси сайту чи вимоги закону. Чинна редакція завжди опублікована на цій сторінці, дата набрання чинності вказана вгорі.